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Post by account_disabled on Jan 24, 2024 7:11:25 GMT 1
什么是黑暗社交以及它如何影响您的品牌? “黑暗社交”这个词经常被营销人员提及。但什么是黑暗社交,它如何影响您的品牌,以及如何衡量它? 消息应用程序持续增长,而且看不到尽头,它们为营销人员带来了许多新的机会。奖品:数十亿每月活跃用户,其中包括令人垂涎的千禧一代和 Z 世代消费者。 四个最受欢迎的消息应用程序的月活跃用户数已经超过了四大社交网络。 根据最近的 估计(在新窗口中打开链接),美国 12.1% 的移动用户使用 WhatsApp,56.8% 使用Facebook Messenger。 美国每月平均 Messenger 应用用户数 营销潜力无穷。基于人工智能的技术正在一对一地弥合用户和品牌之间的差距,提供用于订购披萨和私下解决客户服务问题的机器人。有 很好的例子(在新窗口中打开链接) 关于品牌如何利用这一点,但消息通信时代也带来了一系列新的挑战,这些挑战已经对您的品牌产生了影响。 问题是:这种影响有多大,品牌应该如何衡量它? 什么是黑暗社交? 黑暗社交 电话数据 描述了通过信使、电子邮件和短信等渠道发生的“隐形”分享。如果您现在访问《纽约时报》 ,选择任何文章,然后通过 Facebook Messenger 将 URL 发送给您的一位朋友,那么您就已经通过暗社交分享了该文章。对于《纽约时报》团队来说,即使您没有在浏览器中输入整个链接,该共享也会显示为“直接”。他们不会知道您从哪里获得这篇文章,从而使暗社交成为一种归因于错误渠道的推荐流量形式。 这个词被 创造了(在新窗口中打开链接)2012 年, 《大西洋月刊》 的亚历克西斯·马德里加尔 (Alexis Madrigal) 发表了这一观点,他随后表示,我们只是看到并测量了共享的冰山一角。当然,他是对的。这些渠道的私密性使得营销人员几乎不可能轻松找出流量的来源。 重要的是不要将黑暗社交与 Facebook 的黑暗帖子混淆。 如果您是社交媒体营销人员并且还没有听说过暗帖,请务必添加 这个优秀的资源(在新窗口中打开链接) 到你的阅读清单。 黑暗社交是否扰乱了你的指标? 这就是问题的关键:如何为无法测量的事物生成数字? 许多文章中引用的黑暗社会统计数据只能追溯到一个来源。营销公司 RhythmOne 表示 超过 80%(在新窗口中打开链接) 的所有股票都是“暗股”。这意味着您的广告费用仅基于实际发生的事情的 20%,这不是一个好主意。但暂时不要取出大红色标记。 文章横幅图片 获取我们的最佳建议。加入最聪明的营销人员的行列,他们会收到我们每月两次的更新。 电子邮件* 名* 姓* 公司名称* 我同意接收 ON 时事通讯。 我同意接收来自 Convince 和 Convert 的有关活动和更新的其他通讯。 超过 80% 的股票都是“暗股”,这意味着它们被归因于错误的渠道。#分析(在新窗口中打开链接)点击发推文(在新窗口中打开链接) RadiumOne 暗社交数据 图片来自 RhythmOne 根据 RhythmOne 数据,84% 的分享是通过暗社交发生的。如果 80% 看起来很高,那么我们的意见是一致的,所以让我们看看还有什么。
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